接连闭店!曾排队7小时的网红汉堡店跌落神坛,拿捏不住中产了?

发布日期:2024-09-22 19:18

来源类型:易车 | 作者:赵熠彤

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引言:连关三店,被誉为“纽约神级汉堡”的Shake Shack也扛不住了,惨遭中产抛弃?


一提到汉堡店,大家脑海中不约而同的就想到了麦当劳、肯德基、汉堡王等这种国民度较高的品牌。



无论是价格还是味道都在消费者接受范围之内,所以麦当劳、肯德基这些店才能在国内经久不衰,甚至成为了速食快餐的头部品牌,要想与之匹敌,那几乎是不太可能......


在现在速食快餐快速发展的时代中,就连华莱士、塔斯汀这种小众的汉堡店都能够吃上红利


而被称为“汉堡界特斯拉”的Shake Shack不仅红利没吃够,现还面临着接连闭店的风险,曾创下单日排队7小时的网红汉堡店也不香了?



“汉堡界特斯拉”接连闭店

网红店也不香了?


Shake Shack作为一家美国快餐品牌,在2018年与美心集团合作在香港开店,于2019年在上海开设了中国内地的第一家门店。


毕竟Shake Shack的名号摆在那里,营销上可是号称“纽约神级汉堡”与“自由女神像和帝国大厦”并列为“纽约三宝”。


图源:时代周报


怎么样也算的上是西式快餐的头部品牌,上海门店开业时,那场景可用“壮观”二字来形容。


近300人排起了长队,11点才正式营业,可是早上8点就开始排队,甚至有网友说8点还是太保守,准确来说是6点。



不知是Shake Shack品牌宣传做的太好还是国人猎奇心还是太强了,不然是怎么创下单日排队7小时的记录,由此可见当时的shake shack热度还是很高的,称为“网红汉堡店”也不为过。


而Shake Shack还有个格外著名的称号,那就是“汉堡界特斯拉”,当时的Shake Shack可是以5.6亿美元估值上市的,股价在短短三个月就达到了IPO发行价21美元的四倍以上,也因此被誉为全世界估值最贵的餐饮股。



然而今年的Shake Shack不知道怎么了,本来门店数就少,现在却接连关掉三店:广州太古汇、香港圆方店以及武汉天地门店,实在是有些猝不及防。



Shake Shack曾经可是计划在2031年前在我国市场开店79家,截止至今年9月10日仅有45家,那就是每年需要开设5家左右才能达到这个目标。


今年开设了3家,但是又倒闭了3家,开店数和闭店数保持持平,真的是实现了0增长,看来Shake Shack这个开店计划势必是要放缓了。


这也从侧面反映了消费者对于Shake Shack的消费意愿有所下降了,难道现在的年轻人都如此养生了,连汉堡都没有诱惑力了?



但是事实却恰恰相反,这些快餐速食品在国内依旧是大受追捧。


根据艾媒咨询数据显示,2023年中国西式快餐市场规模为3687.8亿,同比增长了36.3%,其中汉堡品类的规模达到千亿元。



怎么看汉堡都不像不受欢迎的样子,而同样是与Shake Shack走高端路线的美国品牌five guys却是稳扎稳打,在国内发展是蒸蒸日上,处境远不及Shake Shack来的艰难。


Five guys作为一家全球知名汉堡店品牌,在进入我国前,就已经有着良好的口碑了,进入中国市场后,也是凭借着品质和口感博得了中产消费者的喜欢



虽然价格也是比较“美丽”,但是却和其他高端汉堡品牌不一样,five guys会为了吸引消费者来购买而自降“身份”来举办促销、推出限量版产品等活动,虽是高端但是又不完全高端。


在小红书上也是可以看到five guys是好评如潮,甚至在关于Shake Shack的视频下也能看到消费者拿five guys与之比较。



种种现象都表明不是汉堡不受欢迎了,而是Shake Shack没那么受欢迎了,拿捏不住现在的中产年轻人了。


84元1个汉堡,价比天高

中产荷包很受伤


为什么说Shake Shack走的是高端路线呢?光是听这个名字就知道里头的产品价格并不便宜,对于普通人来说简直就是“汉堡界的奢侈品”,更何况现在人人都在喊着所谓的消费降级,对于Shake Shack更是可望而不可及。


在Shake Shack的小程序中,可以看到最贵的汉堡是芝士牛肉蘑菇堡,售价高达84元最便宜的是基础款的汉堡包,都要卖到38元



并且在Shake Shack的小程序上是没有看到套餐的,像我们常见的汉堡三件套如果在Shake Shack点上,动辄都要花费到上百元,这真的不是一般的贵啊!



这时肯定有人会为Shake Shack讲话,人家汉堡又不是突然贵的,一直都是这个价钱,那怎么刚开始还有那么多人趋之若鹜呢?是不是现在的年轻人越来越不努力了


不知道大家知不知道一个词叫做“羊群效应”,一家汉堡店新开,很多人都会排队购买,而此时路过的其他人根本不知道这是什么店,只是看到了这么多人,潜意识就告诉我们这家汉堡店很好吃,于是也加入了队伍,纷纷购买。



只要当汉堡店门口的排队人数急剧减少,不再门庭若市了,此时你就会发现这个“羊群效应”早已过去了,曾经的辉煌已成过去时。


Shake Shack不就正处在这个尴尬的边缘上吗?价格太昂贵,大家吃过一次,便不想再二次购买,尝尝鲜得了,毕竟总是吃荷包也伤不起啊!


与其在Shake Shack吃一顿倒不如去麦当劳肯德基吃一顿来的划算,所以要笔者说,消费者在速食快餐领域终归还是要回到麦当劳肯德基的“怀抱”里的。



麦当劳肯德基这两家死对头,商战打的那叫一个火热,价格你会发现越来越低,福利也是越来越多,消费者是越来越开心,这时候就显得Shake Shack 84元一个汉堡是有多么的不香了!


Shake Shack维持高价的同时,殊不知麦当劳在今年已经多次推出了10元吃堡活动,每天都能不重样,更何况还有13.9元的“穷鬼套餐”为其保驾护航



肯德基也是不甘落后推出了20元两个堡、59.9元八件套任选的优惠活动,这很难不让消费者心动吧!



更何况淘宝抖音都能够购买麦当劳和肯德基的团购套餐、发放各种优惠券、折扣券等让消费者能够以更低廉的价格吃上,试问Shake Shack拿什么和它们比呀!光是价格这块,都已经输的体无完肤了。



也不能怪年轻人的心说变就变,毕竟麦当劳肯德基的味道也并不差,价格也便宜,墙头草当的是理直气壮,哪里便宜哪里倒!


一波未平一波又起

“网红汉堡店”争议不断


更何况Shake Shack还是一个美国品牌,稍有一点问题便很容易被国人无限放大。


2022年1月,Shake Shack的全资子公司就因为在广告中用到了“法租界”一词,而被市场监督局罚款20万元。



可能很多人对此觉得有点小题大做,认为这是个别员工的失误所导致的,正因为员工是国人,所以更加不能犯这种错误,正因为我们是国人,所以更加不能原谅这种错误。


我们要知道“租界”一词对于我们国人来说是有多么的沉重,也是我们历史上不可抹去的一笔耻辱



一个大型企业用了“法租界”这样的表述,不仅会让国人产生屈辱,还损害了我们的尊严。


此事也是给Shake Shack带来了严重的负面影响,也让消费者对该品牌的认可度和信任度降低



当然最让消费者感到不能理解的是Shake Shack价格卖得如此高昂,却给消费者用过期食材制作食品,这就有点子说不过去了吧!


在去年7月13日时就曾被前员工曝出Shake Shack使用过期食材并且提供了三段爆料视频,一是过期奶油,二是过期番茄酱,三是操作间存放的啤酒没有任何标签。



消息一出,是立即引起了众怒,名号打的那么响亮,却背刺消费者,高价汉堡用临期过期食品,是国人的韭菜太好割了吗?



怪不得被网友吐槽是良心商家,不坑穷人呢!


事后Shake Shack的工作人员也针对这件事情道歉了,那句话怎么说来着,道歉要警察干嘛!价格贵是另一回事,但是千不该万不该就是在食品安全方面糊弄大家,毕竟这是当今消费者最为关心的一大民生问题了。



写在最后


要笔者说啊!如果消费者是真的很喜欢Shake Shack的味道,那为啥不去寻找所谓的平替呢!毕竟宛宛类卿嘛!


现在互联网这么发达,完全可以通过美食推荐平台和社交媒体等途径,去了解那些更为宝藏的店铺,寻找到更适合中国宝宝体质的汉堡店。



总的来说,Shake Shack这家“纽约神级汉堡”在我国还是有很长一段路需要走的,现在对于消费者来说无非就是两大问题:价格和食品安全健康


只要将这两者拿捏好,Shake Shack想要稳定的发展也不是不可能的,选址方面也的确是需要再斟酌一下,商场黄金地段的租金能不贵吗?



如果价格想要降低,又想要回本,是真的不能再执着于所谓高端汉堡而选在高端场所了


毕竟对于打工人来说太贵吃不起,对于中高产来说人家可能吃的是米其林大师亲自制作的,而Shake Shack在她们眼里和麦当劳肯德基没啥区别,此时的Shake Shack夹在中间属实是有点尴尬了!


关于Shake Shack,大家对此怎么看呢?欢迎评论区留言讨论,发表您的意见或者看法,谢谢。



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Agos:

9秒前:只要当汉堡店门口的排队人数急剧减少,不再门庭若市了,此时你就会发现这个“羊群效应”早已过去了,曾经的辉煌已成过去时。

王杨溶:

6秒前:3%,其中汉堡品类的规模达到千亿元。

伊莎贝拉·拉夫兰德:

4秒前:此事也是给Shake Shack带来了严重的负面影响,也让消费者对该品牌的认可度和信任度降低。

Mackinlee:

9秒前:2022年1月,Shake Shack的全资子公司就因为在广告中用到了“法租界”一词,而被市场监督局罚款20万元。